Оформление заказа в интернет-магазине выполняется клиентом самостоятельно. В особых случаях, не предусмотренных стандартными процедурами в интернет-магазине, клиент может сделать заказ по электронной почте. При оформлении заказа клиент заполняет свои личные данные. За достоверность и актуальность личных данных ответственность несёт клиент. Агентство не несёт ответственности за недоставленные клиенту издания из-за неправильного заполнения клиентом адреса и других личных данных. Заказ считается принятым и оформленным после оплаты клиентом стоимости заказа в срок, указанный в счёте. Агентство может отказать клиенту в заключении договора без объяснения причин.

Стоимость заказа на издания отличается для различных регионов и зависит от стоимости доставки. В интернет-магазине выделены три группы стран по стоимости. Стоимость заказа издания, указанная в интернет-магазине — это полная стоимость, включающая доставку и НДС. При оформлении подписки эта сумма переносится без изменений в счёт для оплаты заказанного издания. Агентство оставляет за собой право изменять стоимость подписки при изменениях издательствами цен на периодические издания, при изменении почтовых и транспортных тарифов, а также при резких колебаниях курсов валют.

В счёте указана дата, до которой клиент должен оплатить счёт. В случае несвоевременной оплаты счёта начало доставки заказанного издания может быть перенесено на следующий месяц. Заказ, не оплаченный в течение 14 дней, аннулируется Агентством.

Оплата заказа выполняется банковским переводом на счёт Агентства на основании полученного клиентом счёта. Сумма, указанная в счёте, не включает затраты клиента на перевод денежных средств. Все затраты по переводу суммы несёт клиент. На расчётный счёт Агентства должна поступить полная сумма, указанная в счёте. При поступлении меньшей суммы Агентство соразмерно уменьшает срок (длительность) подписки.

Доставка изданий осуществляется по указанному клиентом адресу. При изменении адреса клиент должен безотлагательно сообщить об этом Агентству. Агентство не несёт ответственности за издания, отправленные по прежнему адресу клиента, если клиент не поставил Агентство в известность о смене адреса своевременно. Все вопросы перемены адреса решает Агентство (просим не обращаться по этим вопросам на почту и в издательства).

Агентство не несёт ответственности за несвоевременную доставку изданий в случаях переноса издательством выхода издания на более поздние сроки.

При утере почтой отправленного клиенту издания Агентство предпринимает все меры для повторной закупки издания и отправки его клиенту. Если повторная закупка невозможна, клиенту предлагается замена утерянного издания.

Подписка начинает действовать после оплаты клиентом счёта. В счёте указан месяц начала подписки. При несвоевременной оплате счёта Агентство оставляет за собой право перенести начало подписки или аннулировать заказ.

Подписка может быть оформлена на любой предлагаемый период от 3 до 12 месяцев. Для изданий, имеющих ограничения на минимальный срок подписки, подписка оформляется на период от 6 месяцев (в отдельных случаях только на 12 месяцев).

В случае прекращения выхода издания оставшаяся сумма может быть использована клиентом для оформления подписки на другое издание.

В течение первых 14 дней с момента оформления заказа в интернет-магазине клиент может отказаться от заказа, известив об этом Агентство письменно или по электронной почте. В исключительных случаях клиент может отказаться от уже оформленной подписки — в этом случае Агентство принимает аннуляцию заказа с ближайшего возможного номера. Оставшаяся сумма может быть использована клиентом для заказа другого издания.

Подписка продлевается только по желанию клиента. Для продления подписки необходимо оформить новый заказ в интернет-магазине или написать об этом по электронной почте. Агентство не продлевает подписку автоматически.

Агентство принимает рекламации по несвоевременно доставленным и недоставленным номерам. Получив рекламацию, Агентство направляет клиенту информацию о сроках отправки издания. При утере почтой отправленного издания Агентство предпринимает все меры для повторной закупки и отправки его клиенту. Если повторная закупка невозможна, клиенту предлагается замена утерянного издания.

Агентство не принимает рекламации и не несёт ответственности за изменения, вносимые издательствами: изменения объёма, формата, оформления и содержания периодических изданий, а также за выпуск сдвоенных номеров и другие изменения кратности выхода изданий.

Наступление чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств (пожар, наводнение, ураган, эпидемия, забастовка, военные действия, введение санкций, запрещение экспорта и импорта товаров и другие), которые препятствуют доставке изданий клиенту, освобождает Агентство от ответственности за прекращение доставки изданий клиенту.

Рассылка осуществляется исключительно на основании вашего согласия в соответствии с GDPR (DSGVO).

Ваши данные используются исключительно для отправки рассылки.

Вы можете в любое время отписаться по ссылке в наших письмах.

Мы рады вашему визиту на наш сайт. Защита вашей частной жизни и персональных данных при использовании нашего сайта очень важна для нас. Поэтому мы строго соблюдаем требования законодательства о защите данных. Персональные данные мы собираем только в технически необходимом объёме. Приведённые ниже пояснения расскажут вам о том, как мы обеспечиваем эту защиту и какие данные собираются и с какой целью.

Вы можете посещать наш сайт полностью анонимно, то есть не сообщая нам, кто вы. Предоставление персональных данных, как правило, не является обязательным. Сообщить нам свои данные необходимо лишь для оформления заказа, поскольку иначе мы не сможем выполнить свои договорные обязательства.

Мы не передаём ваши персональные данные, включая домашний адрес и адрес электронной почты, третьим лицам без вашего явного и в любой момент отзываемого согласия. Исключение составляют наши партнёры по оказанию услуг, необходимые для обработки вашего заказа: например, экспедиционная компания, банк, обрабатывающий платежи, или дистрибьюторы. В этих случаях мы передаём данные в соответствии с требованиями федерального закона о защите данных (BDSG). Объём передаваемых данных ограничивается необходимым минимумом.

Для выполнения договора по подписке мы передаём ваши данные экспедиционным фирмам в той мере, в какой это необходимо для доставки заказанных изданий.

В зависимости от выбранного вами способа оплаты мы передаём указанные вами данные работающей с нами платёжной службе. Некоторые поставщики платёжных услуг самостоятельно собирают эти данные, если у вас уже открыт у них счёт: в этом случае вы входите в систему поставщика с данными доступа в процессе оформления заказа. В этом отношении применяется политика конфиденциальности соответствующего поставщика платёжных услуг.

Персональные данные собираются, если вы даёте на это согласие или сообщаете их нам самостоятельно, например при заполнении контактной формы, запроса, подписке на рассылку либо для исполнения договора или заказа.

Как только вы оформляете заказ на сайте podpiska24.com, указанные вами персональные данные (имя, адрес и т. д.) сохраняются в нашей защищённой базе данных, чтобы обеспечить обработку заказов и доставку. Ваши чувствительные данные обрабатываются строго конфиденциально и недоступны нашим сотрудникам без особых полномочий.

После сбора, хранения и обработки ваших персональных данных они, как правило, удаляются с серверов, если более не требуются для первоначальных целей. Исключение составляют данные, подлежащие установленным законом срокам хранения. Ваши персональные данные хранятся исключительно на наших серверах.

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR / DSGVO).

В той мере, в какой мы получаем ваше согласие на обработку персональных данных, правовым основанием служит ст. 6 абз. 1 лит. a GDPR.

При обработке персональных данных, необходимой для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, правовым основанием служит ст. 6 абз. 1 лит. b GDPR — это касается и операций, необходимых для преддоговорных мероприятий.

В той мере, в какой обработка необходима для выполнения правового обязательства, которому подчиняется наша компания, правовым основанием служит ст. 6 абз. 1 лит. c GDPR.

Мы используем сообщённые вами данные, чтобы уведомить вас по электронной почте об окончании календарного срока подписки, чтобы вы могли своевременно оформить её продление.

По вашему запросу мы в кратчайшие сроки письменно и в соответствии с действующим законодательством сообщим вам, хранятся ли у нас ваши персональные данные и какие именно. Эта информация предоставляется бесплатно. Если, несмотря на наши усилия по обеспечению точности данных, у нас сохранены неверные сведения, мы исправим их по вашему запросу.

Вы имеете право в любое время с действием на будущее отозвать своё согласие на использование, обработку и передачу ваших персональных данных, а также потребовать исправления или удаления неверных данных, если этому не препятствуют установленные законом обязательства по хранению. Вы также вправе возразить против конкретного использования ваших данных.

По всем этим вопросам обращайтесь, пожалуйста, напрямую по контактным данным, указанным на нашем сайте.

Мы применяем организационные и технические меры безопасности для защиты обрабатываемых нами персональных данных от манипуляций, утраты, уничтожения и доступа посторонних лиц.

Чтобы сделать покупки в нашем магазине более удобными, мы используем файлы cookie. Это облегчает навигацию и повышает удобство использования сайта. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер сохраняет на вашем компьютере. Используемые нами cookie являются «сессионными» и удаляются при закрытии браузера. Наш интернет-магазин использует cookie для сохранения содержимого корзины покупок. В cookie не сохраняются данные, имеющие значение для безопасности, или персональные данные. Веб-сервер может считывать только те cookie, которые он сам установил. Файлы cookie не могут считывать данные с вашего компьютера или передавать вирусы.

Наш сайт использует Google Analytics — сервис веб-аналитики компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует так называемые файлы cookie — текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, которые позволяют анализировать использование вами сайта. Информация, создаваемая cookie о вашем использовании данного сайта, как правило, передаётся на сервер Google в США и сохраняется там. При активации анонимизации IP-адреса ваш IP-адрес предварительно сокращается Google в пределах государств — членов ЕС либо других государств — участников Соглашения о Европейском экономическом пространстве; лишь в исключительных случаях полный IP-адрес передаётся на сервер Google в США и сокращается там. По поручению оператора сайта Google использует эту информацию для оценки использования сайта, составления отчётов об активности на сайте и предоставления иных связанных услуг. IP-адрес, передаваемый вашим браузером, не объединяется с другими данными Google. Вы можете предотвратить сохранение cookie, выбрав соответствующие настройки браузера, а также скачав и установив плагин для браузера по ссылке ниже.
Подробную информацию вы можете найти на google.com/analytics/terms/de.html либо на google.de/intl/de/policies.

Der Kunde bestellt im Internetshop selbständig. In besonderen Fällen, die durch die Standardverfahren im Internetshop nicht vorgesehen sind, kann der Kunde seine Bestellung per Mail abschicken. Bei der Ausführung eines Auftrages trägt der Kunde seine persönlichen Angaben ein. Für die Wahrheitstreue sowie Aktualität seiner Angaben haftet der Kunde.

Die Agentur haftet nicht für nicht zugestellte Periodika, wenn der Kunde seine Adresse sowie andere persönliche Angaben falsch eingetragen hat. Die Bestellung gilt als angenommen und ausgeführt, nachdem der Kunde die Bestellung gemäß Rechnung termingerecht bezahlt hat. Die Agentur kann den Abschluss eines Vertrags mit einem Kunden ohne Angabe von Gründen ablehnen.

Die Bestellkosten für die Periodika sind für verschiedene Regionen unterschiedlich und hängen von den Zustellungskosten ab. Im Internetshop werden die Länder in drei Kostengruppen eingeteilt. Die im Internetshop angegebenen Bestellkosten für die Periodika sind die vollständige Summe, die die Zustellungskosten sowie die MwSt. beinhaltet. Beim Abonnieren wird diese Summe unverändert in die Rechnung für die Bezahlung der bestellten Periodika übernommen. Im Falle von Preisänderungen durch die Verlage bzw. geänderten Post- und Transporttarifen sowie bei starken Währungsschwankungen behält sich die Agentur das Recht vor, die Abonnementkosten zu ändern.

In der Rechnung ist das Datum angegeben, bis zu dem der Kunde die Bestellung zu zahlen hat. Im Falle nicht fristgemäßer Bezahlung kann die Zustellung der bestellten Periodika auf den nächsten Monat verschoben werden. Eine Bestellung, die binnen 14 Tagen nicht bezahlt wird, wird durch die Agentur storniert.

Die Bestellung wird per Banküberweisung auf das Konto der Agentur gemäß Rechnung bezahlt. Der in der Rechnung angegebene Betrag beinhaltet nicht die Überweisungskosten des Kunden. Alle mit der Überweisung verbundenen Ausgaben trägt der Kunde. Auf das Konto der Agentur muss die in der Rechnung angegebene Summe vollständig eingehen. Geht ein geringerer Betrag ein, ist die Agentur berechtigt, die Dauer des Abonnements entsprechend zu verkürzen.

Die Periodika werden an die vom Kunden genannte Adresse zugestellt. Bei einer Adressänderung soll der Kunde die Agentur unverzüglich benachrichtigen. Die Agentur haftet nicht für Periodika, die an die alte Adresse des Kunden geschickt wurden, wenn der Kunde die Agentur über die Adressänderung nicht rechtzeitig informiert hat. Alle Fragen der Adressänderung klärt die Agentur (wir bitten, die Post und den Verlag hierzu nicht direkt zu kontaktieren).

Die Agentur haftet nicht für eine nicht fristgemäße Zustellung, wenn der Verlag den Erscheinungstermin auf einen späteren Zeitpunkt verschiebt.

Beim Verlust der per Post verschickten Periodika unternimmt die Agentur alles für den Nachkauf und den Versand an den Kunden. Ist dies nicht möglich, wird dem Kunden ein Ersatz angeboten.

Das Abonnement beginnt nach Bezahlung der Rechnung durch den Kunden. In der Rechnung ist der Monat angegeben, ab dem die Abonnementdauer beginnt. Im Falle nicht fristgemäßer Bezahlung ist die Agentur berechtigt, den Beginn des Abonnements zu verschieben bzw. die Bestellung zu stornieren.

Das Abonnement kann für einen beliebigen Zeitraum von 3 bis 12 Monaten abgeschlossen werden. Für Periodika mit Mindestlaufzeit-Einschränkungen beträgt die Mindestlaufzeit 6 Monate (in Einzelfällen nur 12 Monate).

Wird eine Periodika nicht mehr veröffentlicht, kann der Restbetrag vom Kunden für das Abonnement einer anderen Periodika verwendet werden.

Binnen der ersten 14 Tage seit Bestellung im Internetshop kann der Kunde die Bestellung rückgängig machen, indem er die Agentur schriftlich bzw. per Mail benachrichtigt. In außerordentlichen Fällen kann der Kunde auch ein bereits laufendes Abonnement kündigen; die Agentur nimmt den Verzicht dann zum nächstmöglichen Heft an. Der Restbetrag kann für die Bestellung einer anderen Periodika verwendet werden.

Das Abonnement wird nur auf Wunsch des Kunden verlängert. Für die Verlängerung muss eine neue Bestellung im Internetshop erfolgen oder per Mail mitgeteilt werden. Die Agentur verlängert das Abonnement nicht automatisch.

Die Agentur akzeptiert Reklamationen für nicht zeitgerecht oder nicht zugestellte Periodika. Nach Erhalt einer Reklamation informiert die Agentur den Kunden über die Versandtermine. Bei Verlust auf dem Postweg unternimmt die Agentur alles für den Nachkauf und Versand; ist dies nicht möglich, wird ein Ersatz angeboten.

Die Agentur haftet nicht für Änderungen, die durch die Verlage vorgenommen werden: Änderungen des Umfangs, Formats, der Aufmachung und des Inhalts der Periodika sowie die Herausgabe von Doppelheften und andere Änderungen der Erscheinungsfrequenz.

Beim Eintreten außerordentlicher und nicht vorhersehbarer Umstände (Brand, Überschwemmung, Sturm, Epidemie, Streik, kriegerische Handlungen, Verhängung von Sanktionen, Export- oder Importembargo u. Ä.), die die Zustellung der Periodika verhindern, wird die Agentur von der Haftung für die Nichtzustellung befreit.

Der Versand des Newsletters erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Ihre Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet.

Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails vom Newsletter abmelden.

Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Webseite ist uns wichtig. Daher halten wir uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten erheben wir nur im technisch notwendigen Umfang. Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen Aufschluss darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Sie können unsere Webseite grundsätzlich anonym besuchen, d. h. ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist für Sie grundsätzlich nicht verpflichtend. Lediglich zur Durchführung Ihrer Bestellungen müssen Sie uns diese mitteilen, da wir ansonsten unseren vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommen können.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausanschrift und E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre ausdrückliche und jederzeit widerrufliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen, z. B. das beauftragte Versandunternehmen, das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut oder Distributoren. In diesen Fällen leiten wir die Daten gemäß den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes weiter. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Zur Erfüllung des Abonnementvertrags geben wir Ihre Daten an Versandunternehmen weiter, soweit dies für die Zustellung der bestellten Periodika erforderlich ist.

Je nachdem, welche Zahlungsart Sie wählen, übermitteln wir die von Ihnen angegebenen Daten an den mit uns zusammenarbeitenden Zahlungsdienstleister. Einige Zahlungsdienstleister erheben diese Daten eigenständig, sofern Sie dort bereits über ein Konto verfügen; in diesem Fall melden Sie sich während des Bestellvorgangs mit Ihren Zugangsdaten beim jeweiligen Zahlungsdienstleister an. Es gilt dann dessen eigene Datenschutzerklärung.

Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie hierzu einwilligen oder uns diese von sich aus, z. B. im Rahmen des Ausfüllens des Kontaktformulars, einer Kontaktanfrage, der Newsletter-Anmeldung oder zur Durchführung eines Vertrages bzw. einer Bestellung, angeben.

Sobald Sie auf der Website podpiska24.com Bestellungen tätigen, werden die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) in unserer geschützten Datenbank gespeichert, um die Bestellungen und Lieferungen zu ermöglichen. Ihre sensiblen Daten werden streng vertraulich behandelt und sind auch unseren Mitarbeitern nicht ohne besondere Befugnis zugänglich.

Nach Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten werden diese grundsätzlich von den Servern gelöscht, sofern sie für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Personenbezogene Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen, sind hiervon ausgenommen. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf unseren Servern gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (im Weiteren „DS-GVO“).

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten Ihre Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO als Rechtsgrundlage.

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten, um Sie per E-Mail über das Ende der Laufzeit Ihres Abonnements zu informieren, damit Sie rechtzeitig eine Verlängerung veranlassen können.

Auf Anforderung teilen wir Ihnen möglichst umgehend schriftlich und entsprechend des geltenden Rechts mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Diese Auskunft erhalten Sie kostenlos. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin berichtigen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung in die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen bzw. die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie haben zudem das Recht, einer bestimmten Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an: E-Mail abo@podpiska24.com, Tel. +49 241 515 87 60 (montags bis freitags, 10:00 bis 18:00 Uhr), Fax +49 241 168 69 07.

Wir setzen organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Um Ihren Einkauf in unserem Shop komfortabler zu gestalten, verwenden wir Cookies. Dies erleichtert die Navigation und erhöht die Benutzerfreundlichkeit der Website. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Die von uns verwendeten Cookies sind „Session-Cookies“, die mit dem Schließen des Browsers gelöscht werden. Unser Online-Shop verwendet Cookies für den Inhalt Ihres Warenkorbs. In den Cookies werden keine sicherheitsrelevanten oder personenbezogenen Daten gespeichert. Der Webserver kann nur die Cookies auslesen, die er selbst gesetzt hat. Die Cookies können keine Daten auf Ihrem Rechner ausspähen oder Viren übertragen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google zuvor innerhalb der EU bzw. anderer Vertragsstaaten des EWR-Abkommens gekürzt; nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google nutzt diese Informationen im Auftrag des Betreibers dieser Website, um die Nutzung der Website auszuwerten und Reports zu erstellen. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verhindern und zusätzlich das Browser-Plugin unter folgendem Link installieren.
Nähere Informationen finden Sie unter google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter google.de/intl/de/policies.

Orders in the online shop are placed by the customer independently. In special cases not covered by the standard procedures of the online shop, the customer may place an order by email. When placing an order, the customer enters their personal details and is responsible for the accuracy and currency of this information.

The Agency is not liable for publications that are not delivered due to an incorrectly entered address or other incorrect personal details provided by the customer. An order is considered accepted and confirmed once the customer has paid the invoice amount within the period stated on the invoice. The Agency may decline to enter into a contract with a customer without stating reasons.

The cost of ordering publications varies by region and depends on delivery costs. The online shop groups countries into three price categories. The price shown in the online shop is the total price, including delivery and VAT. When a subscription is placed, this amount is transferred unchanged to the invoice for payment. The Agency reserves the right to change subscription prices if publishers change the prices of periodicals, if postal or transport tariffs change, or in the event of significant currency fluctuations.

The invoice states the date by which the customer must pay. If payment is not made on time, delivery of the ordered publication may be postponed to the following month. An order that has not been paid within 14 days will be cancelled by the Agency.

Payment is made by bank transfer to the Agency's account based on the invoice received by the customer. The amount stated on the invoice does not include the customer's costs for transferring the funds; the customer bears all such costs. The full amount stated on the invoice must be received in the Agency's account. If a lower amount is received, the Agency will shorten the subscription period accordingly.

Publications are delivered to the address provided by the customer. If the address changes, the customer must notify the Agency without delay. The Agency is not liable for publications sent to the customer's previous address if the customer did not inform the Agency of the change in good time. All matters relating to a change of address are handled by the Agency (please do not contact the postal service or the publisher directly).

The Agency is not liable for late delivery if the publisher postpones the publication date.

If a publication sent by post is lost, the Agency will make every effort to repurchase it and send it to the customer. If this is not possible, the customer will be offered a replacement.

The subscription begins once the customer has paid the invoice. The invoice states the month in which the subscription starts. In the event of late payment, the Agency reserves the right to postpone the start of the subscription or cancel the order.

A subscription may be taken out for any available period from 3 to 12 months. For publications with a minimum subscription period, subscriptions start at 6 months (in individual cases, only 12 months).

If a publication ceases to be published, the remaining amount may be used by the customer to subscribe to another publication.

Within the first 14 days from the date the order is placed, the customer may cancel the order by notifying the Agency in writing or by email. In exceptional cases, the customer may also cancel a subscription that has already been confirmed; the Agency will process the cancellation from the next possible issue. The remaining amount may be used by the customer to order another publication.

The subscription is renewed only at the customer's request. To renew, the customer must place a new order in the online shop or notify the Agency by email. The Agency does not renew subscriptions automatically.

The Agency accepts complaints regarding late or non-delivered issues. Upon receiving a complaint, the Agency will inform the customer of the expected shipping date. If a publication sent by post is lost, the Agency will make every effort to repurchase and send it; if this is not possible, the customer will be offered a replacement.

The Agency does not accept complaints and is not liable for changes made by publishers, including changes to the scope, format, design and content of periodicals, as well as the publication of combined issues or other changes to publication frequency.

The occurrence of extraordinary and unforeseeable circumstances (fire, flood, storm, epidemic, strike, military action, imposition of sanctions, export or import restrictions, and similar events) that prevent the delivery of publications to the customer releases the Agency from liability for the interruption of delivery.

Newsletters are sent exclusively on the basis of your consent in accordance with the GDPR.

Your data is used exclusively for sending the newsletter.

You may unsubscribe at any time using the link provided in our emails.

We are pleased that you are visiting our website. Protecting your privacy and personal data when using our website is important to us. We therefore strictly adhere to data protection laws. We collect personal data only to the extent technically necessary. The following explanations describe how we ensure this protection and which data is collected for which purpose.

You can generally visit our website anonymously, i.e. without telling us who you are. Providing your personal data is generally not mandatory. You only need to provide it in order for us to process your orders, since otherwise we would not be able to fulfil our contractual obligations.

We do not pass on your personal data, including your home address and email address, to third parties without your explicit consent, which you may withdraw at any time. The only exception are our service partners required to process your order, such as the shipping company engaged, the bank handling payment processing, or distributors. In these cases, we pass on the data in accordance with the requirements of the Federal Data Protection Act. The scope of data transmitted is limited to the minimum necessary.

To fulfil the subscription contract, we pass on your data to shipping companies to the extent necessary for the delivery of the ordered publications.

Depending on the payment method you choose, we transmit the data you have provided to the payment service provider we work with. Some payment service providers collect this data themselves if you already hold an account with them; in this case you log in to their system using your access credentials during the ordering process. In this respect, the privacy policy of the relevant payment service provider applies.

Personal data is collected when you consent to this or provide it to us yourself, for example when filling out the contact form, making an inquiry, signing up for the newsletter, or in order to carry out a contract or an order.

As soon as you place an order on podpiska24.com, the personal data you provide (name, address, etc.) is stored in our protected database in order to process orders and deliveries. Your sensitive data is treated in strict confidence and is not accessible to our staff without special authorization.

After your personal data has been collected, stored and processed, it is generally deleted from our servers once it is no longer required for its original purpose. This does not apply to personal data subject to statutory retention periods. Your personal data is stored exclusively on our servers.

The processing of your personal data is based on the General Data Protection Regulation of the European Union (“GDPR”).

Where we obtain your consent for the processing of personal data, Art. 6(1)(a) GDPR serves as the legal basis.

For the processing of personal data required for the performance of a contract to which you are a party, Art. 6(1)(b) GDPR serves as the legal basis. This also applies to processing required for pre-contractual measures.

Where processing is necessary for compliance with a legal obligation to which our company is subject, Art. 6(1)(c) GDPR serves as the legal basis.

We use the data you have provided to notify you by email when your subscription period is coming to an end, so that you can arrange a renewal in good time.

Upon request, we will inform you as promptly as possible, in writing and in accordance with applicable law, whether and which personal data about you is stored with us. This information is provided free of charge. Should incorrect information be stored despite our efforts to ensure accuracy, we will correct it at your request.

You have the right, at any time and with effect for the future, to withdraw your consent to the use, processing and disclosure of your personal data, or to request the correction or deletion of your data, insofar as no statutory retention obligations apply. You also have the right to object to a specific use of your data.

For any questions regarding this, please contact us directly: email abo@podpiska24.com, phone +49 241 515 87 60 (Monday to Friday, 10:00–18:00), fax +49 241 168 69 07.

We employ organisational and technical security measures to protect the personal data we process against manipulation, loss, destruction and access by unauthorised persons.

To make shopping in our store more convenient, we use cookies. This makes navigation easier and provides a high level of user-friendliness. Cookies are small text files that your internet browser stores on your computer. The cookies we use are “session cookies”, which are deleted when you close your browser. Our online shop uses cookies to store the contents of your shopping basket. No security-relevant or personal data is stored in the cookies. The web server can only read the cookies that it has set itself. Cookies cannot spy out data on your computer or transmit viruses.

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, text files placed on your computer, to help analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of this website is generally transmitted to and stored by Google on servers in the United States. In case of activation of IP anonymization, Google will truncate your IP address beforehand within Member States of the EU or other parties to the EEA Agreement; only in exceptional cases is the full IP address transmitted to and shortened by Google servers in the USA. On behalf of the website provider, Google uses this information to evaluate your use of the website and compile reports on website activity. The IP address transmitted by your browser is not merged with other data held by Google. You may prevent the storage of cookies via your browser settings and by installing the browser plug-in available at the link below.
Further information can be found at google.com/analytics/terms/gb.html or at google.de/intl/en_uk/policies.